Dat is geen enkel probleem. Onze supportdienst brengt dit graag voor je in orde.

Bij een Buddy-abonnement worden je contacten verwittigd wanneer jij je in een onveilige situatie bevindt. Deze contacten kan je zelf ingeven in de app. Druk je op de alarmknop, dan krijgen deze contacten een e-mail en SMS met jouw locatie en een geluidsopname. Zij kunnen je dan opbellen en/of de hulpdiensten verwittigen. Met het Plus-abonnement wordt ook de Securitas alarmcentrale verwittigd. Zij krijgen een melding en kunnen je meteen contacteren. Ze krijgen ook meteen jouw locatie en bijkomende informatie door en kunnen indien nodig de hulpdiensten verwittigen.

Je kan de opgebruikte alarmknop steeds ruilen door deze naar ons op te sturen. Voeg ook je abonnement- of contactgegevens toe. Nadat je de nieuwe ontvangt, moet je deze opnieuw koppelen in de Amicimi app. De app blijft werken, ook zonder alarmknop, dus je kunt nog steeds alarm slaan.